Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• Responsável pelo gerenciamento da equipe de cobrança, atuando no planejamento, organização e controle dos indicadores operacionais da carteira de clientes sob sua responsabilidade, visando alcançar os resultados desejados

Principais atribuições:

• Gerenciar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
• Desenvolver estratégias para a recuperação de créditos, atuando na elaboração de planos de ação para o alcance das metas traçadas..
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando as oportunidades de melhoria e rápida atuação para controle das metas diárias
• Atuar nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados aos clientes de sua carteira. 
• Participar de reuniões gerenciais para reportar resultados e propor melhorias no processo de cobrança.
• Gerenciar as metas e gestão de resultados, garantindo o manejo, interpretação, análise e o alcance dos resultados.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em cargo de liderança de equipe de cobrança.
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
• Habilidade para lidar com situações de conflito e pressão.
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para residir em Recife/PE

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Será um diferencial competitivo a experiência no segmento de cobrança de veículos e massificados.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Pluxee (Alimentação ou Refeição) R$20,50/dia
• Plano de Saúde 
• Plano Odontológico - 100% pago 
• Welhub ( Parcerias em academias, antigo Gympass)
• Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros
• Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segundas às sextas-feiras das 08h às 18h - 44 horas semanais.